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客户服务
三替购物商城的商品还在进一步优化当中。您需要的商品，若商城暂未推出，请联系我们的客服人员（88886016）或留言给我们。我们将竭诚为您服务。
欢迎使用三替通用服务券购物！
（注：使用购物券购物时，不能开取发票，发票在购买购物券时已开。）
货到付款配送时间（8：30-17：30）：
1、市区范围内，中午一点钟之前下单，自下单之日起二天内送达。
2、中午一点钟之后下单，自下单之日起三天内送达。
送货之前，我们的送货员都会打电话给您，确定送货时间，请保持通讯工具的畅通。给您造成的不便，敬请谅解。
货到付款（购物金额不足规定起送标准，可自行到网购门店购买，门店地址：文二路430号，上班时间:7:30-20:30。门店电话：88488883）现在文二店正在装修，装修期间，暂停营业，详情请见实体店装修公告！
[配送范围]
三替购物网依托覆盖了杭州市较广的三替营业网点,建立了强大的配送体系。具体配送范围如下：
1、购物满100元起免费送货，并且遵守第二点。
2、杭州市区（暂不包括余杭、萧山、五常、小和山、龙井），限定滨江区300元起送,下沙300元起送，半山200元起送，丁桥200元起送，九堡300元起送，留下300元起送。
3、九堡,下沙每周送货一次，周三送货。滨江每周送货一次，周六、日送货。
[配送时间]
三替购物网配送时间是每天的8：30到17:30。我们的工作人员将根据下单时间及区域划分进行排单，(现金客户如需开具发票,需至少提前一天下单)请您尽量提前下单，以便我们能及时将货品送出。但有时候,受一些外部不可抗拒因素的影响，可能造成对您的送货延误,敬请您谅解！
[配送方式]
从您下订单开始,我们就会按照您在订单表上的信息如货物,地址等,由三替专职的配送人员把物品送到您手中。
如果您对于所配送物品有异议,可以拨打电话88886666或发信件到我们的邮箱cn3t@yahoo.cn告诉我们，我们会及时对您作出反馈。如果您对商品不满意我们可为您酌情退换。
[配送承诺]
“客户的事再小，我们也把它放在心中”。三替购物网承诺：不管客户订货数量是多是少，订货物品是大是小，我们都做到送货到户，微笑服务。
